Estamos em busca de um especialista em interações para se juntar à nossa equipe. O profissional ideal terá habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em lidar com clientes. Variações para esta vaga incluem posições de atendimento ao cliente, suporte técnico e telemarketing. Candidatos podem vir de outras áreas, desde que possuam as habilidades necessárias para a função.

Tasks

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Ofrecer soporte a los clientes e así aclarar dúvidas;
Em cada um dos atendimentos, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Contato diário por voz/chat com grande variedade de clientes;
Seguir pontos de grid de qualidade nos Chat para um atendimento humanizado e eficaz.
Por enquanto, estamos trabalhando em Home Office, mas em pouco tempo retornaremos ao presencial.

Language Requirements

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Portuguese: Fluent

English: Fluent

Spanish; Castilian: Fluent

Portuguese: Fluent

English: Fluent

Spanish; Castilian: Fluent

Other Requirements

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Tener mínimo 18 anos de edad;
Es Necesario vivir proximo o tener facil acceso a Atento Unidad Nueva São Paulo situada en la Zona Sul
Tener mínimo Educación Secundaria Completa;
Educación universitaria en curso és un diferencial;
Experiência con ventas é un diferencial;
Experiência con soporte tecnico és un diferencial;
Deseable experiência en call center;
Tener conocimento en marketing digital o midia sociales és un diferencial;
Ser organizado;
Buena comunicación;
Conocimientos en informática y digitación;
Ser proactivo y asertivo en las funciones que se desempeña;
Tener control emocional y ser empático;
Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes);